Auto-Serwis Bolanowski – serwis sieci Partner ELIT

W tym wydaniu magazynu „ELIT News” prezentujemy firmę Auto-Serwis Bolanowski, która świadczy swoje usługi od 1994 roku. Podczas wielu lat działalności właściciele i pracownicy firmy przeszli długą drogę od pomysłu do realizacji, w efekcie czego powstał serwis samochodowy oraz bogato wyposażony sklep z częściami samochodowymi.

Obecnie Auto-Serwis Bolanowski to znany i doceniany punkt na mapie usług motoryzacyjnych w Rymanowie (woj. podkarpackie).

Początki w handlu

– Moja przygoda z biznesem motoryzacyjnym rozpoczęła się w 1994 roku. Nie była to jednak dla mnie nowość, ponieważ moja rodzina od kilku pokoleń jest związana właśnie z tą branżą. Skupialiśmy się głównie na handlu częściami samochodowymi. W tamtych czasach po naszych drogach jeździły głównie pojazdy produkcji FSO, tj. fiaty i polonezy. Dlatego początkowo nasz asortyment obejmował części do tych właśnie marek – wspomina Marcin Bolanowski, właściciel firmy.

Bardzo szybko okazało się, że dynamiczny rozwój rynku usług motoryzacyjnych daje o wiele większe możliwości. Rosnąca liczba pojazdów na polskich drogach, nowe marki samochodów, a przede wszystkim spore zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi w regionie sprawiły, że właściciele podjęli decyzję o poszerzeniu asortymentu o części zamienne i podzespoły do innych marek samochodów osobowych.

– Od początku miałem świadomość, że aby przetrwać na rynku i pozostać konkurencyjnym, konieczne jest podjęcie współpracy z dużym, solidnym partnerem – dostawcą części zamiennych – mówi Marcin Bolanowski. – Dlatego też bardzo szybko związaliśmy się z ówczesną firmą Dakol. Następnie byliśmy partnerem AD Polska, a obecnie współpracujemy z firmą ELIT Polska. Z całą pewnością możemy powiedzieć, że nasza współpraca jest bardzo owocna. Znaczącym atutem jest dostęp do ogromnej liczby części i podzespołów. Obecnie po naszych drogach poruszają się pojazdy z całego świata i musimy być przygotowani na konieczność sprowadzenia nawet bardzo rzadko spotykanego elementu. Sklep pełni funkcję zaplecza z częściami dla naszego serwisu. Dzięki temu możemy szybko wykonywać zlecone naprawy, a klient ma pewność, że używamy do tego wysokiej jakości podzespołów. Doceniamy też zaangażowanie oraz dobry kontakt z przedstawicielem handlowym firmy ELIT Polska, z którym szybko i sprawnie załatwiamy wszystkie sprawy. Prowadząc sklep z częściami, trudno przecenić takie wsparcie – dodaje.

Serwis

Od 2019 roku wizytówkami firmy są sklep oraz serwis samochodowy. – Znając branżę od przysłowiowej podszewki i dostrzegając możliwości dalszego rozwoju, podjąłem decyzję o poszerzeniu naszej oferty o usługi serwisowe – opowiada właściciel. – Posiadałem działkę zlokalizowaną przy ruchliwej drodze krajowej. Ze względu na korzystne położenie to właśnie na niej postanowiłem postawić budynek konieczny dla nowej inwestycji. Wyzwaniem okazał się kształt działki. Jest to długi, ale niestety dość wąski plac, który wymusił na nas pewne rozwiązania architektoniczne. Ważnym punktem w moich planach była profesjonalna linia diagnostyczna i to jej rozmieszczenie sprawiło nam najwięcej problemów. Na szczęście udało nam się zmieścić w budynku wszystkie zaplanowane pomieszczenia, czyli serwis, sklep oraz stację diagnostyczną – dodaje.

Z konieczności inwestor zdecydował się na nieprzejazdową halę diagnostyczną, ale mimo to firmie udało się uzyskać niezbędne pozwolenia na wykonywanie badań diagnostycznych dla wszystkich pojazdów o dmc do 3,5 t. Dzięki współpracy z projektantem udało się tak rozplanować całą potrzebną infrastrukturę, aby stacja kontroli uzyskała rozszerzone uprawnienia. Z pewnością pomogło w tym także wykorzystanie kanału diagnostycznego, który daje możliwość wykonywania szerszego wachlarza przeglądów (np. przyczep, których nie można sprawdzić przy pomocy zwykłego podnośnika nożycowego). Dodatkowo kanał wymaga mniejszej wysokości hali niż podnośnik.

Sprawna i dokładna diagnostyka to jednak nie wszystko. Równie ważny jest serwis, który oferuje całą gamę napraw. Oferta firmy jest bardzo bogata i obejmuje szeroko pojętą obsługę serwisową pojazdów mechanicznych. – Wykonujemy praktycznie wszystkie naprawy. W zakres naszych usług wchodzą: mechanika pojazdowa, elektronika, wymiana opon, klimatyzacja, naprawy bieżące, remonty silników, wymiany eksploatacyjne – wylicza Marcin Bolanowski. – Posiadamy trzy stanowiska naprawcze, wyposażone w niezbędny sprzęt. Stale inwestujemy w nowe narzędzia oraz technologie. Fachowe i rzetelne podejście pozwoliło nam zbudować dużą bazę stałych klientów. Bardzo nas cieszy zaufanie, którym obdarzają nas klienci, polecając nasze usługi swoim znajomym. Jest to dla nas najlepsza rekomendacja oraz motywacja do dalszej pracy – dodaje.

Świadczone usługi:
• elektronika
• elektromechanika pojazdowa
• naprawy zawieszenia
• naprawy układów
• hamulcowych
• remonty silnika
• diagnostyka komputerowa
• wulkanizacja
• obsługa klimatyzacji
• sprzedaż części
• samochodowych

Fachowe doradztwo, profesjonalna obsługa

Klienci doceniają również fachowe doradztwo oraz kompetencje pracowników Auto-Serwisu Bolanowski. – Aktualnie zatrudniamy 9 osób. To prawdziwi pasjonaci motoryzacji i fachowcy, którym bez zastanowienia możemy powierzyć nawet najtrudniejsze usterki. Dzięki wieloletniej współpracy z firmą ELIT Polska (wcześniej Dakol oraz AD Polska) mamy dostęp do różnorodnej oferty specjalistycznych szkoleń, w których chętnie bierzemy udział. Jesteśmy świadomi, że branża motoryzacyjna jest jedną z najszybciej rozwijających się na rynku i aby zachować odpowiedni poziom usług, musimy być na bieżąco z nowinkami technicznymi. Mamy to szczęście, że w naszym zespole od lat pracują ci sami, sprawdzeni ludzie – przekonuje właściciel. – Znam ich od dawna i wiem, że swoją pracę wykonują z należytą starannością i zaangażowaniem. Mam pewność, że powierzone zadania są wykonane tak, jak trzeba. W naszej firmie wyznajemy zasadę indywidualnego podejścia do każdego klienta. Dbamy o satysfakcję klientów i traktujemy ich tak, jak sami chcielibyśmy być traktowani. Nasz zespół działa tak sprawnie również dlatego, że ta praca to nasza pasja. Wykonujemy ją z radością i nie wyobrażamy sobie, aby jakikolwiek inny zawód mógł nam przynieść równie dużo satysfakcji – dodaje.

Stały, sprawdzony personel to także duże udogodnienie dla klientów, którzy mają pewność, że oddają pojazd zawsze w te same, pewne ręce. Mechanicy znają poszczególne pojazdy i historię ich napraw. Wiedzą, co było zrobione, na co trzeba zwrócić uwagę, a które naprawy są szczególnie pilne.

Auto-Serwis Bolanowski to solidna marka, za którą stoi wieloletnie doświadczenie oraz rzesza stałych, zadowolonych klientów. Zaufanie, jakim obdarzyli oni tę rodzinną firmę, jest najlepszą rekomendacją i potwierdzeniem wysokiej jakości świadczonych usług. Pytany o plany na przyszłość, właściciel bez wahania odpowiada: – Skupiamy się na dalszym zapewnieniu odpowiedniego poziomu wykonywanych napraw. Otworzenie nowej filii w 2019 roku bez wątpienia było ważnym krokiem w procesie rozwoju firmy, ale mamy świadomość, że wiąże się to także z dużą ilością nowych obowiązków, którym musimy podołać. Nie da się dobrze wykonywać zbyt wielu rzeczy równocześnie, dlatego w najbliższej przyszłości to właśnie na tym projekcie całkowicie się skupimy.